На главную | Карта сайта | Контакты
Телефоны в Санкт-Петербурге
(812) 982-20-66
(812) 982-60-16
7803m@retail.volhovec.ru
 
Главная
Акции и скидки
КАТАЛОГ ДВЕРЕЙ
Полезные статьи
Все для установки
Видео
О наших Салонах
Новости компании
Контакты
Вопросы и ответы
 

Гарантии:
Три года гарантии на все двери!

Принимаем к оплате кредитные карты
Принимаем к оплате кредитные карты




Сертификаты Официального дилера дверей ТМ «Волховец» наших фирменных Салонов


Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Уважаемые Дамы и Господа!

Если у вас возникли вопросы, касающиеся выбора, покупки или установки межкомнатных дверей "Волховец", то Вы можете задать их через форму, размещенную в конце данной страницы.

Вячеслав Александрович
21/04/2017
внук расколошматил стекло на дверях молотком. Подскажите - вы можете заменить стекло?

Ответ:
Добрый день, Вячеслав Александрович
заказать можно в любом из двух наших фирменных Салонов.
Но Вам следует иметь в виду, что есть ряд важных нюансов:
1. Во многих современных моделях дверей Волховец элементы дверного полотна, особенно в районе размещения ручки, проклеиваются и очень часто достаточно затруднительно их разобрать для замены стекла.
2. Поэтому рекомендуемый алгоритм Ваших действий таков:
- созвониться с нашими консультантами, обрисовать проблему и уточнить возможность поставки стекла именно для Вашей модели дверей. Иногда, для давно снятых с производства моделей, производитель не поставляет стекла;
- вызвать мастера (услуга платная, около 1000-1500 руб.) и попробовать разобрать дверное полотно. Либо Вы это можете попробовать сделать самостоятельно, но это не всегда просто.
- если дверное полотно удалось разобрать и вынуть стекло, то можно заказывать через наши Салоны новое стекло (срок доставки 2-3 месяца). Если дверное полотно разобрать не удается, то придется покупать новое полотно.
Как правило нашим мастерам удается разбирать двери, но гарантировать это мы не можем.

Сергей Петрович
29/03/2017
Могу ли я заказать другую фурнитуру к дверям Волховец, чем рекомендует производитель? Это связано с авторским дизайн-проектом нашей квартиры.

Ответ:
Добрый день, Сергей Петрович,
Конечно же Вы можете выбрать практически любую фурнитуру - это касается в большей степени ручек и задвижек.
Мы Вам настоятельно рекомендуем использовать петли и магнитные замки, которые рекомендует компания Волховец и наши Салоны.
Просто под них сделана заводская фрезеровка в дверных полотнах, что несомненно повышает скорость, качество и стоимость установки дверей. Скрытые петли также подойдут под любой дизайн-проект, просто потому, что они скрытые и их не видно ))
Что касается стильных ручек - рекомендуем Вам обратить внимание на коллекцию Genesis от Archie.

Ручки Genesis для дверей Волховец


Татьяна
23/02/2017
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что делать, пятна на стеклах сатинато не отмываются никакими средствами.Может использовать полироль, но написано, что нельзя использовать средства с силиконом? Двери с таким стеклом выглядят ужасно!

Ответ:
Добрый день, Татьяна,
многое зависит от того, какой вид загрязнения нанесен.
Предлагаем подъехать в наш Салон на Московском пр. и приобрести средство, рекомендованное заводом.
В свободной продаже его наверное сложно найти, но для наших клиентов мы его предоставляем (250 руб.)

Андрей
21/02/2017
Здравствуйте! Начался 2017 год. Когда компания начнёт устанавливать ротомеханизмы. Почему в новостях нет полезной информации о планах компании и конкретики по реализации этих планов?

Ответ:
Добрый день, Андрей,
мы помним о Вашем предыдущем вопросе о ротомеханизмах, но пока завод не доводил до нас информацию о сроках их внедрения.
Всю полезную для покупателей информацию, полученную от нашей головной компании, мы сразу же доводим до наших пользователей.
Рекомендуем Вам направить Ваш запрос напрямую нашим коллегам на сайте www.volhovec.ru

Павел
12/02/2017
Здравствуйте. Имеем 1.туалет,ванна в 137 серии 2.замеры проемов, произведенные при прошлом заказе Вопрос - вы можете произвести расширение проемов под дверь 1900 на 600(с последующей установкой)? Спасибо.

Ответ:
Добрый день, Павел,
Наши специалисты проводят расширение проемов, в том числе и в санузлах домов 137 серии.
Единственно мы бы рекомендовали Вам еще раз пригласить нашего замерщика чтобы уточнить все нюансы, включая стоимость работы.

элина
10/02/2017
Здравствуйте,где можно посмотреть двери с выставочных образцов?

Ответ:
Добрый день, Элина,
к сожалению на данный момент выставочных образцов дверей, которые мы можем предложить Вам, нет в наличии.
Приносим свои извинения. Рекомендуем обращать внимание на проводимые нами акции, в их рамках бывают значительные скидки - до 20% и более.

 
Страницы: 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 >>


Задать вопрос:

 

*Ваше имя: 
Ваш e-mail: 
*Ваше сообщение: 
Введите указанный на картинке код: 
 
Главная | Акции и скидки | КАТАЛОГ ДВЕРЕЙ | Полезные статьи | Все для установки | Видео | О наших Салонах | Новости компании | Контакты | Вопросы и ответы

Фирменные Салоны "Двери Волховец" в Санкт-Петербурге.

Московский пр. д. 138 лит.А   NEW!
Тел.: (812) 982-20-66.

ул. Полевая Сабировская д. 54 лит. А
ТВК «Интерио», секция 235   NEW!
Тел.: +7 (961) 805-07-57;   982-60-16

e-mail: 7803m@retail.volhovec.ru

Внимание! Салон на ул. Черняховского, д. 44. ЗАКРЫТ!
Он переехал на Московский пр. 138

Создание сайта «Ай-Ти Дизайн»